Gestion de mes commandes

Gérer mes commandes 🔔

• Édition automatique et en toute autonomie des bordereaux d'expédition
• Comment accéder et gérer mes commandes ?
• Comment suis-je averti quand une nouvelle commande vient de tomber ?
• Pourquoi dois-je me connecter sur l'espace marchand quand je reçois une nouvelle commande ?
• Je ne reçois pas de mail quand une nouvelle commande tombe

Préparation de commandes 🛍️

• J'ai reçu une commande : je fais quoi ?
• Je n'ai qu'une partie des articles commandés en stock
• Comment bien emballer un colis ?
• Article hors normes ou très fragile : comment préparer la commande ?

Annulation et retour 🔄

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• Annulation et échange : les astuces pour transformer un client en ambassadeur