Avez-vous pensé à consulter vos spams ?
Êtes-vous bien connecté(e) à la bonne messagerie, c’est-à-dire l’adresse e-mail communiquée lors de la création de votre compte marchand ?
Avez-vous vérifié, depuis votre espace marchand, qu’une nouvelle commande est bien arrivée ?
Si vous avez répondu « OUI » à toutes ces questions, il s’agit très probablement d’un léger souci technique.
👉 Contactez sans attendre notre support commerçant par e-mail à l’adresse coeurdeville@wishibam.com afin que la situation soit rapidement rétablie.
En attendant, vous pouvez tout à fait traiter la commande normalement, comme n’importe quelle autre commande.
📌 L’adresse e-mail du marchand n’a aucun impact sur le client.