Avez-vous pensé à consulter vos spams ? Êtes-vous sur la bonne messagerie, autrement dit l'adresse mail que vous avez communiquée lors de la création de votre compte marchand ? Avez-vous vérifié, sur votre compte marchand, qu'une nouvelle commande était bien tombée ?
Si vous avez répondu "OUI" à toutes les questions précédentes, il est fort probable qu'il s'agisse d'un petit souci technique. Contactez sans attendre notre support commerçant par mail à assistance@supportwishibam.zendesk.com pour rétablir la situation !
Vous pouvez, en attendant, traiter la nouvelle commande comme toute autre commande. Votre adresse mail n'affecte en rien le client.
