Selon les retours de nos commerçants, le délai moyen est d’environ 5 jours ouvrables.
Pourquoi ce délai ?
Nous aimerions pouvoir vous dire que le virement est instantané… mais en réalité, le traitement dépend des banques.
👉 En effet :
certaines banques sont ouvertes du lundi au vendredi ;
d’autres du mardi au samedi (la majorité).
Selon le jour où le client passe commande, le délai peut donc légèrement varier.
Ce qu’il faut retenir
Le virement depuis Stripe vers votre compte bancaire est entièrement automatisé.
Dès que votre compte Stripe est crédité, le montant est immédiatement programmé pour être transféré.
Vous n’avez aucune action à effectuer.
En cas de doute
Si vous avez un doute sur un virement :
consultez votre compte Stripe pour vérifier le statut ;
n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous sommes là pour vous accompagner et lever toute inquiétude 😊