Je n’ai pas encore reçu mon virement : que faire ?
Avez-vous consulté votre compte Stripe ?
Vous pouvez y suivre en temps réel l’état de vos virements.
👉 Si le virement est indiqué comme « en transit », pas d’inquiétude :
le transfert est en cours de traitement.
⏱️ Le délai moyen est d’environ 5 jours ouvrés, selon les établissements bancaires.
Et si le virement n’est pas « en transit » ?
Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter directement le support client Stripe depuis votre interface Stripe.
Ils pourront vérifier le statut précis du virement et vous apporter une réponse rapide.
À retenir
✔️ Suivi en temps réel sur Stripe
✔️ « En transit » = virement en cours
✔️ Délai moyen : 5 jours ouvrés
✔️ Support Stripe disponible en cas de doute
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