Assistance Marchands
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Activité récente par Assistance Marchands-
Où trouver les informations relatives à mon client ? (adresse, téléphone, ...)
Accéder aux détails d’une commandeEn cliquant sur la commande concernée depuis votre espace marchand, vous accédez : au détail des articles commandés ; aux coordonnées du client. Ces informations s...
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Comment accéder et gérer mes commandes ?
Le suivi des commandes est essentiel pour assurer une bonne gestion de votre activité.C’est pourquoi nous avons mis en place un accès simple et rapide depuis votre espace marchand, afin que vous pu...
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Comment fonctionne le système de commandes avec Wishibam ?
Nous vous expliquons ici comment fonctionne le suivi des commandes d'un point de vue global. Vous trouverez de nombreux articles plus détaillés pour répondre à toutes vos questions. Sommaire : La ...
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Annuler une commande
Comment procéder à l'annulation ?Lorsqu’une annulation est nécessaire (produit indisponible, rupture de stock, impossibilité de livraison…), il est essentiel d’agir rapidement, avec méthode et tran...
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Mon client souhaite contacter le service client
C’est tout à fait normal 😊Si votre client souhaite nous contacter, il lui suffit de nous écrire ou de nous appeler en utilisant les coordonnées indiquées en bas de la page d’accueil.👉 Notre équipe ...
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J'ai reçu une commande : je fais quoi ?
✔️ Vous venez de recevoir votre première commande ? Félicitations !Vous êtes informé(e) de l’arrivée d’une commande : par e-mail ; et par notification sur votre espace marchand. Toutes les informat...
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Création d'un produit avec code barres
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Join a public corner
Automatic Brands - Join a public corner. As part of promotional and sales events such as Flash Sales, you are invited to place your selection of products in the corresponding corners. Public co...
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Conseils pour bien rédiger la description de vos produits
Pour bien rédiger la description sur vos produits, nous vous proposons quelques exemples et conseils pour vous aider à booster vos ventes : Vêtements Pour des vêtements, indiquez la taille (en tai...
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Les commandes en livraison écologique - à vélo 🚴
Uniquement disponible sur Shop in TouraineLes commandes avec livraison écologique à vélo sont identifiées par l’icône suivante :Traitement d’une commande en livraison écologique à véloCes commandes...