Wishibam
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Je veux créer mes produits via Stock Easy
Pour modifier le stock de vos produits via Stock Easy, il vous suffira de vous y connecter via vos accès (pour obtenir vos identifiants si vous ne les avez pas encore, contactez assistance@supportw...
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Les commandes en Click & Collect
Les commandes avec Click & Collect sont signifiées par l'icône suivante : Pour les commandes en livraison en Click & Collect, elles nécessitent deux clics de votre part : Quand un client pas...
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Comment modifier les horaires d'ouverture de mon magasin affichés sur la plateforme ?
Il suffit tout simplement de nous envoyer un mail à assistance@supportwishibam.zendesk.com pour notifier le changement de vos horaires d'ouverture. Nous nous occuperons de mettre à jour la descript...
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Le livreur n'est pas passé récupérer la commande à expédier
Si vous avez une ou plusieurs commande(s) en attente depuis quelques jours dans votre magasin sans nouvelle du transporteur Wishibam, vous devez contacter par e-mail notre service logistique à sval...
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Instagram : Optimisez votre visibilité grâce à ce réseau !
En juin 2018, Instagram a atteint 1 milliard d’utilisateurs par mois, dont 17 millions en France. 500 millions d’utilisateurs fréquentent la plateforme quotidiennement et 71 % des utilisateurs a...
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Comment bien emballer un colis ?
L’emballage est une étape importante pour avoir une livraison dans les meilleures conditions auprès des clients. Pour bien emballer vos colis, veuillez suivre les conseils suivants : 1. Chois...
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Comment accéder et gérer mes commandes ?
Accès aux commandes Suivre ses commandes est le plus important ! Voilà pourquoi nous avons mis en place un accès simple et rapide, depuis votre espace marchand, pour que vous puissiez à tout moment...
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Mon client souhaite contacter le service client
Quoi de plus normal ! Si votre client souhaite nous contacter, il lui suffit de nous écrire ou de nous appeler aux coordonnées mentionnées en bas de la page d'accueil. Nous faisons notre maximum po...
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Comment identifier le mode de livraison d'une commande
Pour identifier quel mode de livraison a choisi le client, nous vous partageons un tableau récapitulatif des différents pictos associés à chaque mode de livraison disponible dans l'espace marchand ...
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Conseils pour bien rédiger la description de vos produits
Pour bien rédiger la description sur vos produits, nous vous proposons quelques exemples et conseils pour vous aider à booster vos ventes : Vêtements Pour des vêtements, indiquez la taille (en tai...