Wishibam
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Si vous avez une ou plusieurs commande(s) en attente depuis quelques jours dans votre magasin sans nouvelle du transporteur Wishibam, vous devez contacter par e-mail notre service logistique à sval...
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Comment bien rédiger sa fiche produit ?
Rédiger sa fiche produit avec soin est indispensable pour pousser l'utilisateur à acheter. Si l’acheteur à des questions sur l’article ou la boutique, celui-ci doit trouver sa réponse dans votre fi...
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Mon client déclarer ne pas avoir reçu le bon article
Si lors d'une expédition le client déclare ne pas avoir reçu le bon article, Il s'agit d'un erreur lors de la préparation de la commande. Quoi faire dans de cas ? Une fois le client à contacté ...
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Annulation et échange : les astuces pour transformer un client en ambassadeur
L'annulation de la commande est une expérience très frustrante pour le client. Il est essentiel de se mettre à sa place pour comprendre son ressenti et adapter sa posture et son discours commercial...
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