Chez Wishibam, le compte marchand désigne l’interface qui vous permet de suivre en temps réel les commandes passées dans votre boutique.
C’est, en quelque sorte, les coulisses de la plateforme, là où se pilote toute la logistique de vos ventes en ligne.
À quoi sert le compte marchand ?
Depuis votre compte marchand, vous pouvez :
gérer et mettre à jour le statut de vos commandes ;
laisser des commentaires à destination de nos équipes sur chaque commande ;
suivre vos performances commerciales sur la période de votre choix ;
accéder au Centre d’aide en un seul clic.
Le compte marchand est votre outil principal de gestion quotidienne sur la plateforme.
Lien avec votre compte de paiement
Le compte marchand est complémentaire de votre compte Stripe, qui est l’outil dédié à la gestion des paiements en ligne.
👉 En résumé :
le compte marchand vous permet de gérer les commandes et la logistique ;
le compte Stripe vous permet de gérer les encaissements.
Les deux outils fonctionnent ensemble pour assurer une expérience fluide, côté commerçant comme côté client.