Pas de panique, c'est un cas assez fréquent. Voici une liste non exhaustive de solutions.
Pour rappel, voilà comment accéder à votre compte marchand et voir les dernières commandes.
Commencez par vous poser les bonnes questions :
- Vous êtes-vous connecté avec la bonne adresse email, à savoir celle avec laquelle vous avez créé votre compte marchand ?
- Avez-vous ou l'un de vos collègues a-t-il récemment changé le mot de passe pour se connecter ?
Autres cas :
- Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe ➡️ Contacter le support commerçant par mail à assistance@supportwishibam.zendesk.com
- Le site affiche un message d'erreur ➡️ Contacter le support commerçant par mail à assistance@supportwishibam.zendesk.com