Pas de panique, c’est un cas assez fréquent 🙂
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte marchand ou à voir vos commandes, voici une liste (non exhaustive) de solutions à vérifier.
Pour rappel
Assurez-vous d’être bien connecté(e) à votre compte marchand afin de consulter vos dernières commandes : https://www.wishibam.io/logout
Commencez par vous poser les bonnes questions
Êtes-vous connecté(e) avec la bonne adresse e-mail, celle utilisée lors de la création de votre compte marchand ?
Avez-vous, ou l’un de vos collègues, récemment modifié le mot de passe ?
Vous utilisez un compte Gmail ?
👉 Veillez à vous connecter via « Continuer avec Google », situé sous le bouton bleu « Continuer ».
Autres cas possibles
🔑 Mot de passe oublié ou perdu
➡️ Contactez le support commerçant par e-mail à
coeurdeville@wishibam.com⚠️ Un message d’erreur s’affiche sur le site
➡️ Contactez également le support commerçant à l’adresse
coeurdeville@wishibam.com
Notre équipe vous accompagnera pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais.