Les commandes avec Click & Collect sont signifiées par l'icône suivante :
Pour les commandes en livraison en Click & Collect, elles nécessitent deux clics de votre part :
Quand un client passe commande, elle se trouve automatiquement dans les statut "en attente".
Ce sont donc les commandes que vous devez préparer :
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Vous vérifiez que vous avez bien le(s) produit(s) en stock. Vous mettez les produits dans un sac, en précisant le numéro de commande.
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Le client doit être averti de la disponibilité de sa commande dans les 2h suivants l’achat.
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Vous passez la commande en statut “à expédier” (1er clic).
Le client est informé qu'il peut récupérer sa commande en magasin.
- Une fois que le client récupère sa commande en magasin. Vous cliquez sur le bouton bleu "remis au client" (2ème clic) et la commande passe automatiquement en statut “terminée”.