Il n’est pas nécessaire de contacter le client lorsqu’il passe une commande en Click & Collect.
Le client est automatiquement informé par e-mail dès que sa commande est prête à être récupérée en magasin.
👉 Toutefois, si 3 à 4 jours après la validation de la commande, le client ne s’est toujours pas présenté, vous pouvez bien sûr le contacter pour lui rappeler de venir récupérer sa commande.
Une fois la commande récupérée en magasin, pensez à cliquer sur le bouton bleu « Remis au client » afin que la commande passe automatiquement au statut « terminée ».