Comment bien vendre sur Facebook ? – Guide du commerçant

En France le marché du e-commerce représente plus de 200 000 boutiques en ligne et il est en constante croissance. Les français préfèrent de plus en plus acheter sur internet et sur les réseaux plutôt que de faire la queue dans les magasins. Nous vous conseillons donc de mettre en avant votre boutique et vos produits en valeur sur ce réseau social ! Et cela est très simple il vous suffit simplement de créer votre boutique et d’y ajouter des produits sur votre page mais nous allons vous détailler dans cet article pas à pas comment réaliser ces deux actions.

Sommaire :

Pourquoi créer votre boutique sur Facebook ?

Comme nous vous l’avons déjà souligné dans des articles précédents, Facebook est réseau social avec de nombreux utilisateurs qui se connectent chaque jour sur sa plateforme et qui se renseignent, cherchent des nouveaux intérêts. Et le e-commerce se déroule aussi sur les réseaux sociaux et notant sur Facebook qui a une petite fonctionnalité en plus, celle de pouvoir mettre sa boutique en ligne et ses produits et mais aussi vendre vos articles. En créant votre boutique sur Facebook vous gagnerez aussi en visibilité, mais vous pourrez aussi communiquer avec vos clients directement à partir de votre Page, lorsqu’il demanderont une information sur vos produits. Créer votre boutique c’est donc ouvrir son commerce à de nouveaux clients et acquérir une nouvelle interface de vente. Créer sa boutique et y ajouter des produits sont donc deux actions essentielles pour votre boutique et nous allons vous détailler ces deux méthodes, qui vous offriront ensuite la possibilité d’identifier les produits que vous mettez en valeur sur les réseaux avec vos posts.

Comment créer votre boutique sur Facebook ?

Créer une boutique sur Facebook, c’est très simple et utile pour gagner en visibilité et vendre directement en ligne. Après avoir bien optimisé votre page, la création de la boutique sur la page Facebook c’est la base pour chaque personne qui veut mettre en évidence ses produits sur ce réseau social. Facebook vous le permet et c’est complètement gratuit.

Généralement quand vous créer votre page Facebook au tout départ en tant que commerce cet onglet est déjà intégré. Si ce n’est pas le cas, pour ajouter une telle fonctionnalité à votre page, commencez par accéder à votre Page et cliquez sur Paramètres. Cliquez ensuite sur modifier la Page dans la colonne de gauche. Faites défiler la page jusqu’en bas, puis cliquez sur Ajouter un onglet.

Acceptez bien évidemment les conditions et règles du commerçant, et sélectionnez un moyen de paiement et choisissez votre devise. Pour une boutique Facebook avec un paiement par Message, vous devrez activer votre messagerie si ce n’est pas déjà fait.
Il convient de souligner que si votre onglet boutique avait déjà été créée la devise et le moyen de paiement ne peuvent pas être changés. Afin de les modifier, il vous faudra supprimer votre boutique actuelle et en créer une autre.
Pour terminer de configurer votre boutique Facebook, il vous faut décrire ce que vous vendez par l’intermédiaire de l'emplacement réservé en haut de votre boutique, comme ça les personnes qui visitent votre page sauront déjà ce que vous vendez et pourront se rendre directement sur vos produits si cela les intéresse. Ajoutez aussi votre adresse physique dans la rubrique « A propos » si vous en avez une, afin de générer de la confiance ou des ventes en local.

Notez bien que les Pages qui ajoutent une boutique Facebook accueillent automatiquement l’onglet Avis, soit un espace public où les clients attribuent une note et émettent un avis sur votre entreprise. Cette fonctionnalité est aussi susceptible de favoriser la confiance envers votre marque.

Ajouter vos produits sur Facebook

D’une manière générale, vous êtes autorisé à effectuer les opérations suivantes:
Ajouter des produits et donner des informations sur ces derniers, il n’y a bien sûr pas d’obligation d’importation d’un catalogue produits et aucune limitation sur le nombre de produits.

En cliquant sur ce bouton, vous aurez la possibilité d’ajouter tant de produits que vous souhaitez.
Il suffit de cliquer sur « ajouter le produit » et ensuite de remplir les champs. Il est cependant très important de remplir le nom, le prix, une éventuelle promotion, la description et l’URL de paiement sur un site externe, afin que cela soit le plus attractif et facile pour le consommateur car le client n’aura qu’à cliquer sur le produit pour être redirigé vers votre site internet. Voici comment vos produits vont s'afficher sur votre page :

Nota Bene : Votre boutique Facebook est visible lorsque vous avez au moins un produit référencé ET que Facebook a validé votre produit, cela peut prendre en moyenne 48h.
Petit bonus : Vous pouvez aussi créer des collections sur Facebook ! De la manière, rendez vous sur votre corner boutique et cette fois-ci ajoutez y une collection. Il vous suffira ensuite de lui donner un nom et d’y ajouter les produits que vous souhaitez, de la même manière que précédemment

Promouvoir votre boutique

Afin d’ajouter un CTA « acheter », il vous suffit de vous rendre sur le CTA « en savoir plus » et de modifier celui-ci. Sélectionnez ensuite la rubrique faire des achats chez vous ou faire un don, puis choisissez « acheter sur votre page ».

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