- 2,45 milliards d’utilisateurs actifs par mois sur Facebook
- 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois sur Instagram
- 54% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour trouver des produits
Les réseaux sociaux vous permettent de construire une communauté, attirant curieux et clients fidèles. Les réseaux rociaux vous améliorent votre notoriété, votre visibilité et vous permettent de capter du trafic en magasin si vous y affichez vos produits.
Pour les commerçants, ce sont les outils les moins chers et les plus puissants pour faire la promotion de leurs produits. En les utilisant bien, vous pouvez interagir avec vos acheteurs, créer une communauté et toucher de nouveaux clients potentiels.
Chaque réseau a ses atouts et ses inconvénients. Avant de lancer une campagne marketing, vous avez donc intérêt à réfléchir aux promotions que vous avez envie de faire, pour savoir quel réseau sera la plus adaptée.
Votre compte Instagram se voudra vivant, dynamique et moderne. La cible de clients est relativement jeune et la viralité est plus rapide. A base de stories et de carrousels réguliers, il faudra mettre en avant vos produits. Des jeux concours et des interactions permettront d’augmenter le nombre d’abonnés de façon constante.
Votre compte Facebook servira principalement à communiquer sur les groupes actifs pour toucher des générations plus âgées. L’objectif ici est de jouer sur l’aspect local et sur la solidarité avec les commerçants. Les vidéos sont à privilégier pour avoir un engagement fort. De la communication plus classique sera également faite via la page.
Votre compte Google My Business vous aidera à faire connaître votre enseigne physique et à informer que vos produits sont accessibles directement en 2 clics grâce à la marketplace de votre ville.