Depuis l'explosion des réseaux sociaux de tout type, un nouveau genre de célébrité est apparu sur Internet, appelé blogueur, youtubeur, instagrameur, regroupé sous un nouveau nom influenceur, leur notoriété ne cesse de croître et deviennent un canaux de communication efficace. On pourrait penser qu'ils ne s'adressent qu'aux jeunes générations, qu'aux millénials, mais en réalité les consommateurs actuels quel que soit leur âge sont activement à la recherche d’idées et d’inspiration. Les influenceurs créent donc des tendances qui incitent les consommateurs à dépenser davantage. Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Aujourd'hui, selon une étude de l’Observatoire des Comportements de Consommation :
- 41% des Français ont acheté / abandonné / recommandé un produit grâce à un influenceur
- 59% des 18-24 ans ont découvert un produit grâce à un influenceur
- 63% des Français pensent que les influenceurs ont un impact sur les ventes
Sommaire :
- 5 raisons de collaborer avec un influenceur
- Comment choisir des influenceurs adaptés à sa cible et son secteur d'activité ?
- Quelle relation avec son influenceur ?
5 raisons de collaborer avec un influenceur
- Pour créer du contenu à votre place : Cela représente un gain de temps et d’argent pour vous, mais vous permet aussi d'avoir de nouveaux angles de communications, de nouveaux visuels car l'influenceur aura un regard extérieur sur votre marque.
- Accéder à un nouveau réseau : c'est la principale raison qui vous ferez chercher un influenceur car celui-ci aurait la possibilité de vous faire accéder à ses abonnés qui deviendront peut-être de potentiels clients.
- Un avantage à ne pas négliger : l'améliorer votre SEO. C'est un argument auquel on ne pense pas à première vue, mais avoir son nom mentionné dans un blogue ou sur youtube peut faire améliorer nettement votre trafic, mais aussi sur instagram ou facebook, si l'influenceur met le lien vers votre boutique. Ainsi la création de liens entrants est pris en compte par les moteurs de recherche de personnes, ce qui améliorera votre référencement sur ceux-ci.
- Pour accroître votre crédibilité : Les personnes font aujourd'hui confiance aux autres et surtout à leurs proches ou du moins à des personnes qu'ils estiment comme les influenceurs. Ainsi votre partenariat vous rapportera probablement plus qu'une publicité qui n'a aucun argument d'autorité sur la personne.
- Se rapprocher de son coeur de cible : Comme nous vous l'expliquerons plus bas vous, choisirez un influenceurs qui correspond à plusieurs critères et à vos valeurs, afin d'avoir le partenariat le plus optimal pour votre marque. En effet, une connexion sera établie entre votre marque et les personnes sous influence car les personnes ont davantage confiance en leur influenceurs et donc en leurs promotions par rapport un post sponsorisé apparaissant intempestivement dans leur fil d’actualité et dont il ne prêteront pas forcément attention. Ainsi travailler avec un partenariat vous permettra de profiter de cette confiance et de cette connexion pour accroître vos ventes.
Comment choisir des influenceurs adaptés à sa cible et son secteur d'activité ?
Aujourd'hui la richesse des médias sociaux et la pluralité des influenceurs vous permettent quel que soit le produit que vous vendez de trouver l'influenceur qu'il vous faut !
Tout d'abord, il vous faut décider sur quel réseaux social vous souhaitez être principalement relayé et chercher ainsi sur ce réseau l'influenceur qui fera la promotion de votre marque.
Pour cela, il vous faut suivre 2 stratégies : la première l'âge de votre coeur de cible est déterminant dans le choix du réseau social, de même que le nombre d'utilisateurs sur chacune de ses plateformes.
Facebook, c'est 1,6 milliards d’utilisateurs qui se connectent au moins une fois par mois sur Facebook.
77% des internautes femmes ont un compte Facebook, 66% des hommes. Les utilisateurs ont en moyenne entre 18 et 49 ans.
Instagram, représente 1 milliard d’utilisateurs se connectant au moins une fois par mois à Instagram.
31% des internautes femmes ont un compte Instagram contre 24% des hommes.
Mais, c'est là que se pose la grande différence entre tous ses réseaux sociaux, Instagram a 84% des utilisateurs d’Instagram qui ont moins de 49 ans !
Tik Tok, lui représente pas moins de 500 millions d'utilisateurs mais devient le réseau social à suivre car la plupart des vidéos sont virales et demandent beaucoup de créativité. Ici l'audience reste tout de même très particulière car le réseau social touche principalement les jeunes filles de 13 à 24 ans, près de 75% de l'audience.
Une fois que vous avez trouvé le réseau social en accord avec votre cible, il y existe 5 précautions à prendre avant d'en choisir un !
- Trouver un influenceur en accord avec les valeurs de votre marque :
L’image d'un influenceur se doit d’être en adéquation avec les valeurs de votre entreprise. Sinon il est possible que vous compromettiez votre réputation. Or nous vous souhaitons complètement l'inverse.
Ainsi vous ne devez pas choisir votre influenceur au travers de critères subjectifs ou sur simplement leur notoriété afin que sa personnalité soit en phase vous. De plus cela vous permettra également d'entretenir une meilleure relation par la suite qui sera durable nous l'espérons.
- La communauté d’un influenceur doit correspondre à votre cible. Comme pour le choix du réseau social, il vous faut prendre en compte certains critères : âge, sexe, centres d’intérêts, localisation géographique... de ses abonnés. En effet, vous n'êtes pas obligés de choisir une personnalité très influente. Par exemple, une forte popularité dans votre zone géographie, aura davantage de poids qu’une personnalité influente au niveau national.
- Regarder attentivement le taux d'engagement : Rien n'est plus mauvais que de choisir un influenceur avec une très large communauté mais qui récolte peu de likes et de commentaires sur ses posts, car ce seront souvent les influenceurs les plus chers mais qui ne rendront pas votre campagne virale car trop peu de personnes la verront. Mieux vaut choisir des micro-influenceurs dont la communauté est très active et très attentive, qui n'hésiteront pas à acheter le produit que leur conseillent leurs blogueurs.
- Enfin nous vous conseillons d'investir dans un influenceur professionnel, c'est-à-dire dont le compte est exclusivement consacré à ce qu'il promeut et regarder ainsi ses collaborations passées, afin d'éviter tout bad buz...
Dans le choix de votre influenceur, il existe enfin deux dernières variables qu'il ne faut pas négliger. En effet, certes la communauté d’un influenceur doit correspondre à votre cible, mais aussi les thèmes qui ressortent de ses publications. La plupart des influenceurs ont un thème principal qui ressort directement de leur feed : beauté, mode, nourriture... Il y en a pour tous les goûts, c'est pourquoi il vous sera plutôt facile de trouver l'influenceur qui correspond à votre secteur d'activité. Enfin, vous devez choisir votre influenceur en fonction du budget que vous souhaitez y consacrer, le marché de l'influence est très hétérogène. Plusieurs critères font varier la facture : la notoriété, le type et la longueur de la campagne souhaitée, ou l'implication de la personnalité influente dans le processus créatif. Ainsi vous trouverez forcément l'influenceur qui correspond à votre bourse.
Quelle relation avec son influenceur ?
Les influenceurs sont très souvent jeunes, et sociales. Pour introduire, votre campagne et votre marque, on vous préconise de vous présenter, de présenter la marque et son histoire et de voir avec lui petit à petit ce que vous aimeriez faire et qu'est ce qu'il peut vous proposer. Cela doit être avant tout un dialogue où vous présentez vos critères et où il vous présentera sa manière de travailler. Tous les influenceurs ont leur propres façons de communiquer car elle est adaptée à leur communauté. Il vous faudra donc leur faire confiance. Pour qu'il puisse communiquer sur votre produit, vous avez quelques options : jeux concours, post, stories, vidéos ... Et quant à la rémunération, vous pouvez soit lui verser une commission pour chaque vente qu'il génère, soit lui offrir certains de vos produits afin qu'il puisse les promouvoir directement, ou lui proposer des bons d'achats dans votre magasin...A vous de trouvez ce qui vous convient le mieux.